1. Avis aux visiteurs et utilisateurs du site web
Ce site web est fourni pour information seulement et pour faciliter l’accès à distance pour le support de nos clients. Dans le cadre du support, une demande pour une installation d’un logiciel vous sera demandé. Aucune information personnelle ne sera demandée. Une combinaison de numéros sera générée pour permettre la connexion de notre technicien sur votre poste. En tout temps vous pouvez forcer la déconnexion. Également, vous voyez la navigation en directe de notre technicien sur votre poste.
Dans le cadre de la demande d’information à propos de nos services ou carrière, il se peut que vous fournissiez les renseignements personnels tel que votre nom complet, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone sur une base volontaire.
2. Politique de confidentialité
La présente politique relative à la vie privée vise à expliquer la manière dont Blunetwork inc traite les renseignements personnels des individus qui utilisent notre site web.
Le traitement des renseignements personnels par les organisations étant règlementé, nous devons obtenir votre consentement avant d’effectuer certaines opérations.
Ainsi, en accédant à notre site web, et en nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez la présente politique et consentez à ce que des renseignements personnels à votre sujet soient recueillis, utilisés, communiqués, conservés et détruits conformément aux modalités décrites dans la présente politique.
Si vous n’acceptez pas cette politique relative à la vie privée, veuille cesser de naviguer sur le site web ou de l’utiliser, et utiliser les autres services de Blunetwork.
3. Portée et application
Le terme « renseignement personnel » désigne les renseignements qui, lorsque pris seul ou en combinaison avec d’autres renseignements, permettent d’identifier un individu, par exemple son nom, sa date de naissance, son adresse courriel, et tout autre renseignement devant être traité comme un « renseignement personnel » conformément aux lois applicables.
4. Collecte des renseignements personnels
Dans le cadre de l’exercice de nos services, nous devons recueillir certains renseignements personnels qui permettent d’identifier la personne et/ou l’organisation (courriel, numéro de téléphone, adresse, carte de crédit ou information bancaire).
Dans le cadre de la livraison de matériel, de vos particularités de financement, les informations personnelles pourraient être divulgués à des tiers.
5. Pourquoi nous recueillons les renseignements
Les renseignements personnels recueillis et utilisés, le sont notamment aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos besoins et demandes de service
- Pour vous envoyer vos informations de commandes, de facturations, de paiements
- Pour communiquer avec vous afin de connaître la satisfaction de notre prestation de services
- Pour vous informer sur nos services, promotions, nouveautés et autres communications
- Pour procéder à une commande via un tiers dont vos données sont nécessaires
- Pour transmettre, à votre demande, les informations à un tiers pour le financement de votre projet
- Dans le cas de défaut de paiement, vos données pourraient être transmise à une agence de recouvrement
- Pour le paiement de nos fournisseurs, les informations bancaires de ces derniers pourraient nous être acheminés volontairement pour procéder à leur paiement
- Pour le processus de recrutement de personnel
6. Communication hors Québec de vos renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont conservés au Canada. Par contre, il peut être possible que dans le cadre de nos activités, certains renseignements personnels et informations d’affaires soient conservés sur des systèmes installés ailleurs qu’au Canada. En utilisant nos services, vous consentez à la communication hors Québec de vos renseignements personnels, ou les règles de protection des renseignements personnels peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. Nous vous informons que lorsque vos renseignements personnels se trouvent à l’extérieur de votre pays de résidence, ils sont assujettis aux lois du pays ou ils se trouvent, et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’Application de la loi ou de règlementation du pays en question, conformément à ses lois. Nous avons avec ces fournisseurs de services des ententes garantissant la protection et la sécurité de vos renseignements personnels.
7. Comment les renseignements sont conservés et communiqués
Blunetwork conserve les renseignements personnels pendant une période raisonnable soit pour répondre entièrement à vos demandes, soit pour atteindre les fins énoncées, soit conformément aux dispositions de la loi, selon celui de ces délais qui est le plus long. Après cette période, nous veillons à les anonymiser ou nous les détruisons de façon à en assurer la protection contre un accès ou une communication non autorisée.
Seul les membres du personnel concerné peuvent accéder aux données lorsque cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions liés aux services et conformément aux fins énoncées dans la présente politique de vie privée, sous réserve du paragraphe suivant.
Nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l’extérieur de Blunetwork sans votre consentement, à l’exception des tiers suivants et seulement si ceux-ci ont mis en place les garanties de sécurité appropriées afin d’assurer au moins le même niveau de sécurité que le nôtre :
- Fournisseurs de produits informatiques (matériels, logiciels, sauvegarde)
- Services infonuagiques, d’hébergement Web et de traitement de données
- Service de paiement par carte de crédit
- Services juridiques
- Entreprises de financement. agence d’évaluation du crédit ou de recouvrement
- Entreprises de gestion des ressources humaines et de formation
- Toute entité advenant une fusion, une réorganisation corporative ou un changement de contrôle de Blunetwork inc, en tout ou en partie, uniquement si les parties ont signé une entente stipulant que la collecte, l’utilisation et la divulgation de l’information est limitée aux objectifs de la transaction commerciale
- Toute autorité publique si la loi l’Exige, ou pour défendre nos droits, ou autrement conformément à la loi. Si Blunetwork inc doit divulguer des renseignements ou fournir une copie des ces renseignements à une agence gouvernementale en vertu d’une loi ou conformément à une ordonnance d’un tribunal, Blunetwork inc essaiera de vous en aviser au préalable dans la mesure ou la loi le permet
8. Sécurité
Blunetwork inc s’efforce de maintenir des mesures de sécurité physique (caméra de surveillance, alarme, accès serveurs barrés), administrative et techniques nécessaires à nos bureaux. De plus, toutes les données sont conservées sur des serveurs avec des garanties de hautes sécurité, protégées contre les usages non conformes et l’accès par des personnes non autorisées. Une norme de complexité des mots de passe est mise en place afin de réduire tout forme de décryptage de ces derniers.
Les renseignements sont uniquement mis à la disposition des individus (employés ou agents) qui doivent avoir accès à ces informations pour accomplir leurs fonctions.
9. Droits
Blunetwork inc s’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. En tout temps, vous pouvez retirer ou modifier vos renseignements personnes en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
M. Patrick Teoli, Président
patrick.teoli@blunetwork.ca
514-444-6388
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de vie privée, de l’accès à vos renseignements personnels ou au sujet de la collecte, de l’utilisation et de la communication des renseignements personnels par Blunetwork inc ou de la façon dont vous pouvez exercer vos droits énoncés ci-dessus, porter plainte ou mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels énoncés dans le point précédent.
11. Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Veuillez vous référer à la date de la dernière mise à jour spécifiée au bas de cette page. Cela vous informera de la date à laquelle nous avons révisé cette politique. En utilisant les services de Blunetwork inc, vous acceptez ces changements et consentez d’y être assujetti.
Dernière mise à jour : 9 juin 2023